Preguntas Frecuentes (FAQ)
Sabemos que siempre surgen dudas al comprar en línea, por eso hemos recopilado las preguntas más frecuentes sobre envíos, pagos, garantía y seguridad en Copargo. Esperamos que aquí encuentres la información que necesitas, pero si aún tienes dudas, ¡no dudes en contactarnos!
¿Dónde puedo visitar su sucursal?
Puedes visitarnos en nuestro centro logístico ubicado en Cam. Lo Boza 8410, Bodega 1 de Lunes a Jueves de 8 hrs a 17 hrs y Viernes de 8 hrs a 16 hrs (horario continuo) ¡te esperamos!.
¿Existen diferencias de precios según el canal de compra?
¿Cuáles son las regiones y comunas disponibles para envíos?
¿Cuáles son los tiempos estimados de entrega según mi ubicación?
Sin embargo, siempre estaremos monitoreando el tracking de tus compras e informandote frente a cualquier atraso o actualización.
Para más información consultar en Términos y condiciones / Despacho de productos.
¿Qué pasa si no estoy presente cuando llega mi pedido?
¿Cómo modificar la dirección de entrega después de realizar el pedido?
¿Copargo ofrece envíos express o retiro en tienda?
¿Cómo reportar un retraso en la entrega?
Contactanos de inmediato al correo Contacto@Copargo.cl o llamanos al +569 9982 1304. Revisaremos lo antes posible qué pasó con tu compra y te contactaremos de vuelta a la brevedad.
¿Cómo funciona la garantía y cómo solicitar un cambio o devolución?
Para más información sobre garantía legal y de satisfacción al cliente consultar en Políticas de devolución.
¿Qué medidas de seguridad protegen mi compra y mis datos?
Para más información consultar en Política de privacidad y seguridad.
